Często zadawane pytania

• 1. Jak złożyć zamówienie na spersonalizowaną pluszową zabawkę?

  Możesz dostarczyć rysunki w trzech widokach: z przodu, z boku i z tyłu. Nasz zespół projektantów pomoże Ci również w dokończeniu projektu.

• 2. Jakie jest minimalne zamówienie hurtowe?

  Oferujemy elastyczne minimalne ilości (MOQ) w zależności od rozmiaru produktu i złożoności projektu. Produkty dostępne w magazynie umożliwiają realizację małych zamówień próbnych, natomiast projekty niestandardowe realizowane są na podstawie rozsądnego minimalnego zamówienia hurtowego. Możemy dostosować ilość do Państwa potrzeb rynkowych.

• 3. Czy mogę uzyskać lepsze ceny przy zamówieniach hurtowych lub przy współpracy długoterminowej?

  Tak. Stosujemy zróżnicowane ceny w zależności od wielkości zamówienia. Większe ilości wiążą się z bardziej konkurencyjnymi cenami bezpośrednio od producenta. Długoletni partnerzy i dystrybutorzy cieszą się stabilnymi cenami i priorytetową produkcją.

• 4. Czy można dostosować logo, opakowanie i szczegóły tematyczne?

  Oczywiście. Oferujemy haft, nadruk termiczny, metki tkane, metki z nadrukiem, pudełka prezentowe i spersonalizowane stylizacje. Nasz zespół optymalizuje wszystkie szczegóły marki przed próbkowaniem.

• 5. Ile czasu zajmuje wykonanie próbki przed rozpoczęciem produkcji masowej?

  Produkcja próbna trwa 5–7 dni roboczych. Przed rozpoczęciem produkcji masowej prześlemy Państwu zdjęcia i filmy do potwierdzenia, aby uniknąć nieporozumień.

• 6. Jaki jest czas realizacji zamówień hurtowych?

  Produkcja hurtowa trwa od 15 do 25 dni roboczych, w zależności od wielkości zamówienia i szczegółów personalizacji. Dokładny harmonogram produkcji zostanie potwierdzony z wyprzedzeniem w celu ustalenia szczegółów dotyczących stanu magazynowego.

• 7. W jaki sposób zapewniacie jakość produktu w przypadku dużych zamówień?

  Każda partia przechodzi rygorystyczną kontrolę jakości, obejmującą kontrolę szwów, gęstości wypełnienia, wyglądu i opakowania. Zdjęcia z kontroli jakości i raporty z kontroli są dostępne przed wysyłką.

• 8. Czy Twoje produkty spełniają międzynarodowe normy bezpieczeństwa?

  Tak. Wszystkie surowce i wykonanie spełniają normy bezpieczeństwa EN71, ASTM F963 i CPSIA. Możemy dostarczyć odpowiednie dokumenty potwierdzające zgodność z normami dla Twojej działalności detalicznej i dystrybucyjnej.

• 9. Czy obsługujecie wysyłkę DDP i serwis posprzedażowy?

  Oferujemy usługi wysyłkowe EXW, FOB i DDP do różnych miejsc docelowych. W przypadku potwierdzonych problemów z jakością oferujemy wymianę towaru i profesjonalne rozwiązania posprzedażowe, aby chronić Twoją firmę.