Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

• 1. Bagaimana cara memulai pemesanan boneka plush kustom?

  Anda dapat menyediakan gambar tiga tampilan (depan, samping, dan belakang). Tim desain kami juga dapat membantu menyelesaikan desain grafis untuk Anda.

• 2. Berapa jumlah pesanan minimum (MOQ) untuk pesanan grosir?

  Kami menawarkan MOQ (Minimum Order Quantity) yang fleksibel berdasarkan ukuran produk dan kompleksitas desain. Barang yang tersedia di stok mendukung pesanan percobaan dalam jumlah kecil, sementara desain khusus mengikuti MOQ massal yang wajar. Kami dapat menyesuaikan jumlahnya agar sesuai dengan kebutuhan pengujian pasar Anda.

• 3. Bisakah saya mendapatkan harga yang lebih baik untuk pesanan dalam jumlah besar atau kerja sama jangka panjang?

  Ya. Kami menerapkan sistem harga bertingkat berdasarkan volume pesanan. Jumlah yang lebih besar akan mendapatkan harga langsung dari pabrik yang lebih kompetitif. Mitra dan distributor jangka panjang menikmati harga yang stabil dan prioritas produksi.

• 4. Bisakah Anda menyesuaikan logo, kemasan, dan detail tematik?

  Tentu saja. Kami mendukung bordir, sablon panas, label tenun, label gantung khusus, kotak hadiah, dan penataan gaya yang dipersonalisasi. Tim kami mengoptimalkan semua detail merek sebelum pembuatan sampel.

• 5. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuat sampel sebelum produksi massal?

  Pembuatan sampel memakan waktu 5–7 hari kerja. Kami akan mengirimkan foto dan video untuk konfirmasi Anda sebelum produksi massal untuk menghindari kesalahpahaman.

• 6. Berapa waktu tunggu untuk pesanan grosir dalam jumlah besar?

  Produksi massal membutuhkan waktu 15–25 hari kerja, tergantung pada jumlah pesanan dan detail kustomisasi. Jadwal produksi yang jelas akan dikonfirmasi terlebih dahulu untuk pengaturan inventaris Anda.

• 7. Bagaimana Anda memastikan kualitas produk untuk pesanan dalam jumlah besar?

  Setiap batch menjalani pemeriksaan kualitas yang ketat, termasuk pengecekan jahitan, kepadatan isian, tinjauan penampilan, dan pemeriksaan kemasan. Foto QC dan laporan inspeksi tersedia sebelum pengiriman.

• 8. Apakah produk Anda sesuai dengan standar keselamatan internasional?

  Ya. Semua bahan baku dan pengerjaan memenuhi standar keselamatan EN71, ASTM F963, dan CPSIA. Dokumen kepatuhan yang relevan dapat diberikan untuk bisnis ritel dan distribusi Anda.

• 9. Apakah Anda mendukung pengiriman DDP dan layanan purna jual?

  Kami menyediakan layanan pengiriman EXW, FOB, dan DDP untuk berbagai tujuan. Untuk masalah kualitas yang terkonfirmasi, kami menawarkan penggantian dan solusi purna jual profesional untuk melindungi bisnis Anda.