Perguntas frequentes

• 1. Como faço para iniciar um pedido de pelúcia personalizada?

  Você pode fornecer desenhos com três vistas: frontal, lateral e traseira. Nossa equipe de design também pode ajudá-lo(a) a finalizar a arte.

• 2. Qual é a quantidade mínima de encomenda para pedidos por atacado?

  Oferecemos quantidades mínimas de encomenda flexíveis, baseadas no tamanho do produto e na complexidade do design. Os itens em estoque permitem pequenos pedidos de teste, enquanto os designs personalizados seguem quantidades mínimas de encomenda em grande quantidade razoáveis. Podemos ajustar a quantidade para atender às suas necessidades de teste de mercado.

• 3. Posso obter preços melhores para encomendas em grande quantidade ou para uma cooperação a longo prazo?

  Sim. Adotamos preços escalonados por volume de pedido. Quantidades maiores resultam em preços mais competitivos, diretamente da fábrica. Parceiros e distribuidores de longa data desfrutam de preços estáveis ​​e prioridade na produção.

• 4. É possível personalizar logotipos, embalagens e detalhes temáticos?

  Com certeza. Oferecemos serviços de bordado, impressão térmica, etiquetas tecidas, etiquetas personalizadas, caixas para presentes e personalização. Nossa equipe otimiza todos os detalhes da marca antes da criação da amostra.

• 5. Quanto tempo leva para produzir uma amostra antes da produção em massa?

  A produção de amostras leva de 5 a 7 dias úteis. Enviaremos fotos e vídeos para sua confirmação antes da produção em massa, para evitar qualquer mal-entendido.

• 6. Qual é o prazo de entrega para pedidos de atacado em grande quantidade?

  A produção em massa leva de 15 a 25 dias úteis, dependendo da quantidade do pedido e dos detalhes de personalização. Um cronograma de produção detalhado será confirmado com antecedência para que você possa organizar seu estoque.

• 7. Como vocês garantem a qualidade do produto em grandes encomendas?

  Cada lote passa por uma rigorosa inspeção de qualidade, incluindo verificação de costura, densidade de enchimento, análise da aparência e inspeção da embalagem. Fotos de controle de qualidade e relatórios de inspeção estão disponíveis antes do envio.

• 8. Os seus produtos estão em conformidade com as normas internacionais de segurança?

  Sim. Todas as matérias-primas e a mão de obra atendem às normas de segurança EN71, ASTM F963 e CPSIA. Os documentos de conformidade relevantes podem ser fornecidos para o seu negócio de varejo e distribuição.

• 9. Vocês oferecem frete DDP e serviço pós-venda?

  Oferecemos serviços de envio EXW, FOB e DDP para diferentes destinos. Em caso de problemas de qualidade comprovados, oferecemos substituição e soluções profissionais de pós-venda para proteger o seu negócio.