Häufig gestellte Fragen

• 1. Wie kann ich eine Bestellung für ein individuelles Plüschtier aufgeben?

  Sie können uns Zeichnungen mit Vorder-, Seiten- und Rückansicht zur Verfügung stellen. Unser Designteam kann Ihnen auch bei der Erstellung der Grafik behilflich sein.

• 2. Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge für Großhandelsbestellungen?

  Wir bieten flexible Mindestbestellmengen (MOQ) an, die sich nach Produktgröße und Designkomplexität richten. Lagerartikel eignen sich für kleine Testbestellungen, während für Sonderanfertigungen angemessene Mindestbestellmengen gelten. Wir passen die Menge gerne an Ihre Anforderungen für Markttests an.

• 3. Kann ich bei größeren Bestellmengen oder langfristiger Zusammenarbeit bessere Preise erhalten?

  Ja. Wir bieten gestaffelte Preise je nach Bestellmenge an. Größere Mengen werden zu wettbewerbsfähigeren Preisen direkt ab Werk abgewickelt. Langjährige Partner und Vertriebspartner profitieren von stabilen Preisen und bevorzugter Produktion.

• 4. Können Logos, Verpackungen und thematische Details individuell gestaltet werden?

  Absolut. Wir bieten Stickerei, Thermotransferdruck, gewebte Etiketten, individuelle Anhänger, Geschenkboxen und personalisiertes Design an. Unser Team optimiert alle Markendetails vor der Mustererstellung.

• 5. Wie lange dauert die Herstellung eines Musters vor der Massenproduktion?

  Die Mustererstellung dauert 5–7 Werktage. Vor der Serienproduktion senden wir Ihnen Fotos und Videos zur Bestätigung, um Missverständnisse zu vermeiden.

• 6. Wie lange ist die Lieferzeit für Großbestellungen?

  Die Serienproduktion dauert je nach Bestellmenge und individuellen Anpassungen 15–25 Werktage. Ein genauer Produktionsplan wird Ihnen vorab zur Lagerplanung mitgeteilt.

• 7. Wie stellen Sie die Produktqualität bei großen Bestellungen sicher?

  Jede Charge durchläuft eine strenge Qualitätskontrolle, einschließlich Nahtprüfung, Fülldichteprüfung, Sichtprüfung und Verpackungsprüfung. Fotos und Prüfberichte der Qualitätskontrolle sind vor dem Versand verfügbar.

• 8. Entsprechen Ihre Produkte internationalen Sicherheitsstandards?

  Ja. Alle Rohstoffe und die Verarbeitung entsprechen den Sicherheitsstandards EN71, ASTM F963 und CPSIA. Die entsprechenden Konformitätsnachweise können für Ihr Einzelhandels- und Vertriebsunternehmen bereitgestellt werden.

• 9. Unterstützen Sie DDP-Versand und Kundendienst?

  Wir bieten EXW-, FOB- und DDP-Versanddienstleistungen für verschiedene Bestimmungsorte an. Bei bestätigten Qualitätsmängeln bieten wir Ersatzlieferungen und professionelle Kundendienstlösungen zum Schutz Ihres Unternehmens.